16 Aralık 2017 tarihinde, Park Bornova Outlet Alışveriş Merkezi nin bahçesine arabamı park ettikten sonra, önden giden aileme yetişmek için hızlı adımlarla ilerlemeye başladığım anda, ayakkabımın altında sivri bir şey hissettim. Dönüm baktığım anda 3-4 cm uzunluğunda ve yaklaşık çapı 8-10 mm olan demir çubuğun ayakkabımı deldiğini gördüm. Daha sonra şikayet dilekçesi bıraktım. Dilekçede zararımın tazmin edilmesini istedim. Dilekçe ye cevaben 19 Aralık 2017 tarihinde akşam saat 17:00 sularında tarafıma telefon ettiler. Herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine Tüketici hakem heyetine ya da Tüketici Mahkemesine konuyu taşıyacağımı bildirdim. Bunu üzerine bu konuyu tekrar yönetimdeki kişilere ileteceklerini belirttiler.