Ürünü alalı 24 saat bile olmamışken iade işlemim yapılmadı

Ürünü hediye olarak abime almıştım abimde aynı ürün olduğu için farklı bir markadan başka birşey almamı istedi.Aldığım firmaya iade için gittiğimde istinye park avm deki şubesine iade yapamam değişim istiyorsanız yaparız dedi. 24 saat bile geçmemişken ürünü almamım üzerinden faturası kartı herşeyi olmasına rağmen iade almadı çünkü satışı o yapmıştı ve primi gidecek diye iade almadı bu kadar basit.bende gerekirse tüketici mahkemesine şikayet ederim ve bu işin peşini bırakmayacağımı dile getirdim.öylede yapacağım.